Política de cambios, devoluciones y reembolsos

📌 POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Tienda Aparatoo, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos:

✅ CAMBIOS

Los cambios solo están disponibles en caso de que el producto recibido presente defectos de fabricación o haya llegado dañado debido al transporte.
Para solicitar un cambio, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.

✅ DEVOLUCIONES

Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con el producto solicitado.
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso y en su empaque original.
Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

🚫 NO OFRECEMOS REEMBOLSOS POR INSATISFACCIÓN

No realizamos reembolsos por insatisfacción personal o cambio de opinión después de recibir el producto.
Solo realizamos reembolsos en casos de productos defectuosos o errores en el envío, siempre que la solicitud sea aprobada tras la revisión del caso.

📩 PROCESO DE SOLICITUD

Envíe un correo electrónico a aparattotienda@gmail.com con su número de pedido, fotos del producto y una explicación detallada del problema.
Nuestro equipo revisará la solicitud y responderá en un plazo de 48 horas.
Si la solicitud es aprobada, le enviaremos las instrucciones para el cambio o devolución.

⚠️ IMPORTANTE: Tienda Aparatoo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

¡Gracias por confiar en Tienda Aparatoo! 🌟